Сняла звезду из-за толстой официантки Натальи, которая больше 20 минут не могла подойти к нашему столику и элементарно принести меню. После жалобы и сборов в другой ресторан, нас обслужил другой сотрудник. И не помешало бы почаще подметать под столиками.
Добрый день! Нам очень неприятно видеть такие оценки от наших дорогих гостей. Напишите, пожалуйста, нам на почту evrasia.spb@gmail.com Ваш контактный номер телефона, адрес и дату визита в ресторан, и мы сделаем все возможное, чтобы стать лучше для Вас!
5,0
湖凌 王
24 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Уютное место. Вкусная еда и отзывчивый персонал. Все это есть в Евразии на Фучика. Заходите
15 февраля 2020, отредактирован 17 февраля 2020 в 9:44 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодна решила посетить данный ресторан с родственниками, осталась недовольна обслуживанием: обслуживающему персоналу вообще параллельно на своих клиентов. Официант, который обслуживал нас, был неприветливый и не спросил нас отдельно или вместе посчитать счёт, решил сразу запихнуть всю стоимость в один чек. И второе: к нам подпрыгнула кассирша, как окалось с дефектом дикции(сильно шипилявила, не понятно было, что она говорит), я начала переспрашивать информацию, на что она с недовольный миной на лице мне прыснула в ответ, что типа моя родственница поняла о чём я её, и видно, чтобы избежать дальнейших распросов, решила убежать и вместо себя пригласила алминистратора для выяснения ситуации. Вы подумайте, люди которые раьотают в сервисе, не умеют даже банально, без хамства, ответить клиенту на вопросы. Потом к нам, как я описала выше, подошёл администратор, ему была описана вся ситуация, с которой он, никак по логике не мог не согласиться. Сомневаюсь, конечно, что послеэтого разговора что-то изменится. Тк контоля качества в этом зеведении нет: цены большие с хамским обслуживанием. Если хотите отдать деньги за посредственную еду и параллельно получить хамское обслуживание по грабительским цена, то добро пожалость в это заведение. Другим не совету.
Анонимный пользователь
5 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Место уютное, официанты свою работу знают хорошо. Вежливы и все хорошо рассказывают. А вот повар, не впечатлил. Принесли шашлык из баранины, походу барашек от старости скончался. Как такое можно приготовить, не знаю. Официант отнесла на возврат и администратор из чека убрала.
Ксения не работает
6 сентября 2019, отредактирован 6 сентября 2019 в 20:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вам не понравилась наша кухня( Пожалуйста, при возникновении вопроса, претензии или предложения, свяжитесь с нами напрямую через Службу Контроля Качества https://evrasia.spb.ru/quality/, чтобы мы смогли детальнее разобраться в ситуации, устранить недостатки и рассказать Вам о проделанной работе. Очень надеемся, что этот случай, всё же, не помешает Вам вернуться, а мы приложим все усилия, чтобы впредь Вас не разочаровать.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше :)
3,0
Вероника
26 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходим не первый раз с семьёй, еда приличная. Все устраивает, но никогда не брала здесь алк. коктейли. И правильно делала, откровенно говоря, алкоголя там совсем нет. Просто принесли бокал с соком и со льдом, алкоголем даже не пахнет. Делайте ввводы господа.
Вероника, добрый день! Благодарим за Вашу помощь в нашей работе. Для нас очень важно разобраться в ситуации, устранить недостатки и дать Вам качественную обратную связь, поэтому, пожалуйста, отправьте свой отзыв нам напрямую в Службу Контроля Качества.
И не помешало бы почаще подметать под столиками.
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вам не понравилась наша кухня(
Пожалуйста, при возникновении вопроса, претензии или предложения, свяжитесь с нами напрямую через Службу Контроля Качества https://evrasia.spb.ru/quality/, чтобы мы смогли детальнее разобраться в ситуации, устранить недостатки и рассказать Вам о проделанной работе.
Очень надеемся, что этот случай, всё же, не помешает Вам вернуться, а мы приложим все усилия, чтобы впредь Вас не разочаровать.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше :)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше :)